Tính đến đầu năm 2012, Việt Nam đang có khoảng gần 80 triệu thuê bao di động, tuy nhiên thực tế chỉ có khoảng 30 triệu người sử dụng điện thoại di động. Đây là database khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp không nên bỏ qua.
Với kinh phí chỉ rơi vào khoảng 100 VNĐ/SMS, đây thực sự là một trong những phương án marketing rẻ và khá hiệu quả. Thêm vào đó, tỷ lệ khách hàng mở SMS cũng khá cao (khoảng 80-95%), cao hơn nhiều so với email marketing mang lại.
Tuy nhiên, SMS marketing cũng gặp phải một số nhươc điểm:
>>>Nguồn database không phải là dễ kiếm được, nó có được sau một quá trình thống kê thường xuyên và lâu dài.
>>>Nội dung marketing ngắn, giới hạn ở 160 ký tự nên đây là một thách thức trong việc truyền tải thông tin đến khách hàng.
>>>Doanh nghiệp thường gửi SMS marketing mang tính spam, gây phản cảm đến khách hàng.
Bài tiếp theo: Sử dụng SMS marketing thế nào cho hiệu quả?
Đăng nhận xét